Retours et Échanges

Chez Le Grenier, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un retour en toute sécurité.

• 2.
  Éditez votre bon de retour

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez votre colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou déposez votre colis directement dans votre boîte aux lettres.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.